隐私政策

国际货运代理业务中个人信息的收集、使用、共享与保护

生效日期:2026 年 10 月 1 日 | 最近更新:2026 年 10 月 1 日

国际货运代理业务由深圳市伟航运达国际货运代理有限公司在中国内地注册运营。您为取得报价、订舱出运、查询货物或与我们联系而提供的个人信息,由这家公司负责处理。

处理您信息的主体

中国内地注册的法定名称深圳市伟航运达国际货运代理有限公司
对外的中文名称好望角国际物流(中国)有限公司
海外业务名称GoodHope Freight(China) Limited
统一社会信用代码91440300051521113J
注册地址深圳市福田区园岭街道上林社区八卦四路 10 号中浩大厦 1012
无船承运业务备案广东省水路运输业务备案证明 | 业务流水号 GD20230925153335 | 2023 年 9 月 25 日完成备案
电子邮箱sales009@goodhope86.com
电话0086 189 4832 9230

无船承运业务备案证明由广东省交通运输主管部门出具,其中的企业英文名按备案时的填报内容记载,与海外站点使用的业务名称写法不同,两者指向同一注册主体。

收集的信息范围

您主动提供的信息,来自在线询价表单、订舱委托、电子邮件以及微信、WhatsApp、Skype 等即时通讯工具:

访问过程中自动记录的信息:

我们不会要求您提供身份证号码、银行账号、账户密码或生物特征信息。目的港清关、空运安保申报等环节确需此类资料时,按当次运输的法定要求单独向您取得。

收集与使用信息的目的

为中国内地用户处理个人信息,依据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条;为欧洲经济区与英国用户处理,依据《通用数据保护条例》第六条所列的合同履行、法定义务与正当利益;为美国加利福尼亚州居民处理,同时适用《加州消费者隐私法》及其修正案。

Cookie 与同类技术

站点使用 Cookie 记录语言版本与页面状态,并使用第三方安全与统计组件。首次访问时,页面底部出现提示条,您可以选择接受全部 Cookie,或只接受维持站点运行所必需的部分;选择结果保存在浏览器本地,随时可以更改。各类 Cookie 的用途与拒绝方式,见 Cookie 政策。

信息的共享与委托处理

完成一次运输需要多方协作,您的信息会在必要范围内提供给下列各方:

我们不出售您的个人信息,也不将其用于与运输服务无关的广告投放。委托第三方处理信息时,通过合同约定处理范围、安全措施与删除义务,并对其处理活动进行必要的监督。

信息的跨境传输

站点服务器位于美国,业务伙伴与代理网络分布在中国内地之外的多个国家和地区,数据在运输安排与单证传递过程中可能出境。向中国境外提供个人信息,我们依照《个人信息保护法》第三章规定的路径履行相应程序,并在传输前评估接收方的保护水平;对欧洲经济区与英国用户,跨境传输依据欧盟委员会标准合同条款及其英国附录进行。具体适用的传输机制,可向我们索取。

信息的保存期限

询价与咨询记录在最后一次联系后保存二十四个月;订舱、运输与报关单证按海关与出口管理的法定保存期限保存;账务与税务凭证按会计与税务法规保存。期限届满后,信息被删除或作匿名化处理,无法再关联到具体个人。

法律法规定有更长期限,或信息涉及正在进行的争议、调查与诉讼时,保存期相应延长。

您的权利与行使方式

您可以要求查阅、复制您提供给我们的个人信息,要求更正不准确的内容,删除已无保存必要的信息,撤回此前作出的同意,限制对信息的使用,或要求以通用格式获取一份副本。

行使方式:发送邮件至 sales009@goodhope86.com,或通过联系我们页面提交需求。我们在核实身份后处理,一般在十五个工作日内答复;欧洲经济区与英国用户在一个月内答复,情形复杂时可延长两个月并说明理由。您认为我们的处理侵害了自身权益,可以向监管部门投诉,也可以向有管辖权的法院提起诉讼。

未成年人信息

国际货运代理服务面向企业与机构客户,不面向未成年人。我们不主动收集未满十四周岁儿童的个人信息,欧洲经济区适用的年龄门槛依当地法律规定执行。发现误收集的,将及时删除。

政策的更新

本政策随业务变化与法规调整更新,更新后在页面顶部标注生效日期。涉及处理目的、信息种类或共享对象的重大变更,会在网站显著位置提示,必要时重新取得您的同意。

如何联系我们

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