如何防止国际海运物流过程中货物的丢失,在操作细节上要注意那些问题,如何跟供应商,国内物流,国内集运仓库,清关提货公司交接。
国际海运拼箱或者是使用国内仓库集运齐一整个集装箱自己的货物再出口海运过来。这二种国际物流方式在运输过程中会经过很多的环节,不同的公司,飘洋过海,翻山越岭最终才能从中国国内到达目的地自己的仓库。
货物的丢失也会经过遇到的事情,那么当发生此类事情的时候,我们去追查在哪个环节出丢失了货物, 相应的谁来承担责任?这就是要我们在从发货开始就要严格遵循以下的操作细节。
1.贴入仓单,一票货多个箱子只需要一张“进仓单”。入仓单是从中国国内订舱代理或者集运仓库提供的,通常是货代公司提供。 不管是入普通的海运内装仓库还是送货入海关监管仓库都必须要贴。
很多人在淘宝下单买的货物,习惯直接下单而不愿意多花一点点的时间跟淘宝卖家沟通交行要在箱子外面贴上“进仓单”,从而快递公司在送货到指定仓库时,仓库拒收货物,这时货物可能会退回卖家或者卖家又要重新跟你沟通,又要沟通处理跟送货人协商,跟仓库协商,花额外多的费用与时间。
国内收货地址是普通仓库的还能够去沟通解决入仓的问题,遇到如入“平湖外运仓”国内快递公司是可能帮忙入仓的,这时只能要另外请“货拉拉”之类的司机送货入仓,并且货运代理公司还要打印出“进仓单”给司机,并预约才能入仓。
箱子没有贴入仓单导致入不了仓库,不管是退回去还是货物给国内物流快递公司扔在仓库门口从而没有人认领,仓库也不清楚是谁的货物,大的仓库更加不可能有人负责去把丢在仓库门口的货物拿进去,并跟不同的客户确认是谁的,因为客户成千上万,根本核对不了。 所以交待供应商在箱子外面贴上“入仓单”是以防货物丢失的关键!
2.贴唛头,唛头则是每个箱子上都要贴。 唛头通常是收货人自己的公司名或者自己容易识别的英文。贴了”marks”的箱子,仓库搬货装卸货物时比较容易找出你的货物。因为通常搬运的人一天到晚在搬运,很劳累,不愿意去思考找同一票货,如果箱子上有同样的唛头,他就很容易找出来。
贴了唛头的货物就算在运输过程中掉了捡到的人也很容易跟物流公司核对是那个客户的货物, 一票货物箱子太多如有380箱,仓库搬运时漏了或者是数错了导致货物没有装进集装箱都是经常发生的事情,外箱上面有唛头就能让此类丢货事件的概率减少!
外箱贴唛头需要注意的二个关键点:
3.拍照,对货物的外箱拍照,并在不同的运输环节上拍照。
对货物拍照一是可以追查货物在哪个环节丢失; 二是可以查看货物在那个环节箱子破损,货物毁坏。
3.件数。工厂出货时多少件,国内集运仓库收到多少件,出仓库是多少件, 目的地拼箱仓库收到多少件, 收货人最终收到多少箱。
件数是保证货物有没有丢最明显,最容易发现的证据。
很多客户从不同的工厂,商店,网购的货物很杂,一个40尺寸HQ的货柜或者来自于几十家上百家的供应商,箱子有大有小,整个货物可能超过1000个包裹或者纸箱。数量多了,很容易数错,搞乱之类的!
4.称重。一个是工厂发出货时称重,二是集装箱装完货时过磅。
货物不管是从工厂发物流入国内集运仓库还是淘宝卖家发出小包裹,国内物流费用都跟重量与体积有关系。
所有货物的出工厂时的总重量与货物到了拼箱仓库装完一个集装箱时的总重量相符合,那么货物总数就是对的。
货物丢失查不到那个环节出问题, 供应商,国内快递公司,国内物流公司,货运代理公司,集运仓库,船公司,海关,国外清关公司,拆箱仓库,送货物流,收货仓库都不承认自己丢货物,货物给人偷了!
没有人承人自己的工作有错,货物丢失最终的结果往往是客户自己损失!