赔偿，违禁品，退运，收费重量计算
赔偿，违禁品，退运，收费重量计算
1、参考时限：2-10个工作日，接收到投递1-3个工作日，周一到周六投递，特殊情况不提供时限承诺；
2、查询：提供全程跟踪查询,取消收件人签收服务
3、查询网站：http://www.ems.com.cn/
4、违禁品：《禁止寄递物品指导目录》
5、退回：国内退回收取10RMB/票操作费+退运费，国外退回不退运费
5、赔偿：未上网丢失的邮件按每公斤40元的标准进行赔偿（单票最高赔偿不超过1000元人民币）+退运费，已上网的邮件按邮局标准赔偿；
一、计泡范围及标准 （一）朝鲜和哈萨克斯坦不论尺寸大小都需要计泡：计算公式：长*宽*高/6000，计费重按实重与材积重哪个大取哪个（二）其他国家：长、宽、高单边任意一边超60CM（含60CM）的邮件需计泡操作，计算公式：长*宽*高/6000，计费重按实重与材积重哪个大取哪个