国际邮政小包被退回的具体原因分析

邮政小包被退运回的可能原因

首先我们来从大方向来分析发送邮政小包被退回可能的原因：

• 原因一：收件人地址错误或者不详细，收件人拒收、包裹夫人认领超过保留期。

  过几百几千个客户下单，特别是遇到促销，爆款的时候包裹的订单更是多的胜不胜数，发送包裹不可能通过人员填写收货人的地址，电话，更加不可能跟客户一个一个的核实收货人信息是否正确，都是通过系统导出来，系统打印出小包标签单直接机器自动赔上去发送出去。 收货人可能也不太清楚自己实际的准确的地址，或者总会有误差把自己的电话写错。

  从而客观上导致了当地的邮局找不到准确的投递地址，或者电话联系不上收货人。从而导致寄出去的邮政小包裹给退回到当地的邮局。 这个是小包被退回最主要的原因。

• 国际邮政小包被退回的原因二：包裹可能被海关扣留，常见的海关扣件原因有：包裹里面有敏感违禁产品，限制进出口的物品，未交税款等。

  每个国家海关对于不同产品的进出口规定不相同，比如巴西对手电子产品、手机周边类的产品进口要求很严格。 可能卖家不清楚这个国家的海关进口要求，或者有卖家明知海关不许可进口这个产品故意换品名之类的去冲关发送。 卖家不够专业的关务知识，制作小包标签的时候填写准确的“品名”“商品海关编码””货值“才能容易通过海关。

  未交税款这种也是很容易遇到的，并非所有的国内对于个人海淘网购的产品都是免税的，也并非所有的国家有免税进口额度给到个人，大多数欧洲国家如：英国、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰、瑞士、瑞典、挪威、荷兰、波兰......消费都网购不管多少重量，多少货值都需要支付消费税。 网购的买家经常理解为卖家网上的国际小包运费就是门到门全部的价格，自己不用支付额外的费用，当收到当地邮局打来电话说要交税才能派送时，额外地抗拒这事，觉得被卖家骗了，所需要交付的税金有可能比较高，买家宁愿不支付。当然未交进口关税也可能是其它的原因，并非只是买家不愿意支付。

• 第三个引起国际邮政小包被退回的原因， 包裹可能在运输途中遭受损坏、丢失、延误投递等特殊情况。

  这种原因是无法避免的，国际物流这么长的服务总会遇到暴雨、台风、暴雪、工人罢工、搬运人员随便丟弃货物等情况，而且国际邮政小包的重量都是很小的一个，每个小包都小于2公斤，也容易搞乱，小包上的标签由于运输之中各种原因脱落了，找不到，因此也找不到对应的包裹是应该寄给那个客户的。