国际货运代理行业中普通存的问题
中国国际货运代理行业企业众多，其中从事这个行业的前辈们基本上是从事国内物流或者一些船公司，航空公司的人员离职开办的，也不少香港与世界巨头过来开的分公司。所以基本从业人员学历低，专业知识差，服务态度差等众多的缺点。
针对中国国际货运代理行业里头各种各样的缺点，我总结为来自：公司、操作、业务。这几个方面，当然业务与操作代表着公司的态度与形象。下面我会经常增加更新有些这方面的，以便日后能够逐条去改进这方面，为中国出口企业提供一个有服务有品牌的国际货运代理服务，让中国的企业在一带一路上走的更加的顺利！
国际货运代理业务存在的问题
- 业务不专业
- 业务不诚信，报价后更改价格或者增加隐藏的收费，报的时效与实际的差很远
- 业务回复不及时，经常要等到他上班时间才回复报价与问题，聊天中也经常断线，没有礼貌。
做业务是需要很花时间的一项工作
对于业务下单一定要了解好各个环节，掌控好各个环节的事情，刚开始跟客户接触要花很多时间了解客户的实际需求，货物的实际情况（可能是要出货了，可能是在预算，可能是有经验（可能是要换物流公司），可能是新手）；给客户分析方案，做报价也是需要详细的用心的地花时间做好各个细节，比如格式，字体，颜色等；确定了方案就接下来就要确认各个环节是否都能行得通，就像通水管一样的，只是一处堵塞了水就流不到终点，只要中间有了问题水就可能洒了出来，浪费了水费。
做业务不是做领导只是一句话我有水管肯定可以通水到你家，业务应该有专业的知识去处理各个的细节。领导可以不用。这是很大的区别
国际货运代理操作存在的问题
- 操作不专业
- 操作不仔细
- 操作回复不及时，经常要等到他上班时间才回复报价与问题，聊天中也经常断线，没有礼貌。
- 没耐心
- 没有责任感，遇到做错的事总是找借口推脱。
- 不会为客户着想，只会按照程序办事
- 死板，只按照之前的经验来处理遇到的事情
